出版：2020年3月30日
冠状病毒爆发后的康复可能会加速软件行业某些细分市场的可寻址市场。毫无疑问，爆发会给大多数软件供应商带来立即痛苦 - 大多数公共公司的估值都在下降，而且收购已经下降，因为资本和信贷市场的不确定性遍布。尽管如此，大流行仍在数字化工作和数字购物方面引起了人们的先前趋势。更快地朝着数字经济发展的速度可以使能够转变的软件公司受益。
大流行并未创造远程工作，在线订购或远程学习，但它对技术和企业之间的数字互动的需求产生了激增。只有少数软件供应商从危机中实现了立即的好处。Zoom Video的估值已成为公路战士和兼职教授的通宵主食，一个月内的估值已经高高（24％）共享名称的公共壳牌公司。虽然，显然，大多数软件公司的估值或其他短期福利都没有增加。根据标准普尔全球市场情报的资本智商，仅在标准普尔500指数中的软件提供商中，仅Citrix就会在过去30天内上涨。
当病毒减轻时，消费者和企业发展的许多新习惯可能会落后。在www.yabo11vip.com451研究的企业之声：数字脉冲，冠状病毒闪光调查，有65％的人说，由于冠状病毒，他们的组织已经从家庭计划进行了扩展或普遍的工作 - 38％的人表示，他们可能会在危机后保持这些工作。同样，家居消费者将更多的时间和金钱转移到了购物，银行和娱乐的数字界面。危机为公司提供了新的理由来投资这些能力。例如，我们在我们关于冠状病毒和客户体验的报告爆发已经向企业展示了可以在危机期间扩展客户服务的技术的好处，例如虚拟助手。
在软件市场中，任何危机后的福利都不可能同样共享。正如我的同事Brenon Daly所指出的那样最近的报告，垂直软件供应商，尤其是与旅行，酒店和能源等暴露行业相关的软件供应商。根据www.yabo11vip.com451研究的并购知识库，2018年和2019年，在业务应用程序提供商上花费了创纪录的款项 - 两年的支出平均为910亿美元，而先前的64亿美元高水位。尽管有些公司可以随着较大的领域而出现，但在软件行业中，痛苦和机会扩大的融合不足以将并购市场的那个角落推到相当长的一段时间内。
图1：冠状病毒对公司政策的影响
大流行并未创造远程工作，在线订购或远程学习，但它对技术和企业之间的数字互动的需求产生了激增。只有少数软件供应商从危机中实现了立即的好处。Zoom Video的估值已成为公路战士和兼职教授的通宵主食，一个月内的估值已经高高（24％）共享名称的公共壳牌公司。虽然，显然，大多数软件公司的估值或其他短期福利都没有增加。根据标准普尔全球市场情报的资本智商，仅在标准普尔500指数中的软件提供商中，仅Citrix就会在过去30天内上涨。
当病毒减轻时，消费者和企业发展的许多新习惯可能会落后。在www.yabo11vip.com451研究的企业之声：数字脉冲，冠状病毒闪光调查，有65％的人说，由于冠状病毒，他们的组织已经从家庭计划进行了扩展或普遍的工作 - 38％的人表示，他们可能会在危机后保持这些工作。同样，家居消费者将更多的时间和金钱转移到了购物，银行和娱乐的数字界面。危机为公司提供了新的理由来投资这些能力。例如，我们在我们关于冠状病毒和客户体验的报告爆发已经向企业展示了可以在危机期间扩展客户服务的技术的好处，例如虚拟助手。
在软件市场中，任何危机后的福利都不可能同样共享。正如我的同事Brenon Daly所指出的那样最近的报告，垂直软件供应商，尤其是与旅行，酒店和能源等暴露行业相关的软件供应商。根据www.yabo11vip.com451研究的并购知识库，2018年和2019年，在业务应用程序提供商上花费了创纪录的款项 - 两年的支出平均为910亿美元，而先前的64亿美元高水位。尽管有些公司可以随着较大的领域而出现，但在软件行业中，痛苦和机会扩大的融合不足以将并购市场的那个角落推到相当长的一段时间内。
图1：冠状病毒对公司政策的影响
资料来源：451www.yabo11vip.com研究的企业之声：数字脉冲，冠状病毒闪光调查
斯科特·丹恩（Scott Denne）
高级分析师
斯科特·丹恩（Scott Denne）是451项研究的高级分析师，他帮助指www.yabo11vip.com导公司对技术合并和收购的报道。他还通过覆盖广告技术行业为451个研究的客户体www.yabo11vip.com验和商业渠道做出了贡献。
Sheryl Kingstone
研究主任
Sheryl Kingstone领导了451 www.yabo11vip.comResearch的客户体验和商业报道，该研究涵盖了客户体验是数字化转型的催化剂的许多方面。wwwyabo2018她监督公司对涵盖广告技术，营销，销售，商业和服务的各种客户体验软件市场的报道。
基思道森
首席分析师
基思·道森（Keith Dawson）是451研究的客户体验和商业实践的首席分www.yabo11vip.com析师，主要涵盖营销技术。基思（Keith）涵盖了25年的通信和企业软件的交集，主要研究如何影响和优化客户体验。