发表:2020年4月8日

介绍

前线的企业应对新型冠状病毒和后续COVID-19爆发,不可否认,它一直是最严重的业务功能的管理技术复杂性和扩展新的远程工作框架。根据企业的451个研究的声www.yabo11vip.com音:数字脉冲,冠状病毒Flash调查从2020年3月,41%的IT资源组织正在经历增加压力由于爆发和一个额外的14%预计三个月内增加应变经验。然而,突然转向大规模远程工作和社会距离也严重影响了人力资源(HR)和函数。

员工处理的压力和不确定性日益流行在试图管理他们的工作在一个全新的方法。人力资源是函数负责保持员工的企业连接人类——了解他们觉得用可用的资源和支持。然而,人力资源也是一个关键合作伙伴业务线(LOB)经理帮助他们了解如何最好地使用员工,同时保持一个合适的员工经验,同时与它合作,以确保合适的工具和技术可用于员工在正确的时间。

451年花

后在初始和持续的新型冠状病毒爆发的挑战,人力资源从业者必须工艺和遵循一个令人信服的应对计划,有助于留住员工和支持,协助LOB经理有效地使用他们的劳动力和提供了一个合作伙伴,以协作生产力举措源于一场大规模运动到远程工作。这些柱子,人力资源可以帮助其组织天气COVID-19带来的初始摩擦,同时帮助准备它对未来一个新的工作。


留住员工

员工敬业度成为关键指标对员工经历一个长时间的爆发新型冠状病毒。从本质上讲,员工敬业度指的是测量和分析员工的情绪和水平的参与他们的工作,他们的团队,他们的经理和公司本身。高水平的合作能更好地转化为生产力和保留。

可以理解,COVID-19危机等问题可以有一个戏剧性的对员工敬业度的影响。是人力资源的责任理解的影响,减轻其负面和利用其积极的方面。让我们看看如何员工认为危机已经影响了他们的订婚。根据我们企业的声音:劳动力生产力和协作,从2020年初员工生命周期和人力资源调查,大约55%的受访者表示,他们或非常空闲的工作作为一个冠状病毒暴发的影响。然而,约30%的人说他们更参与或者更多的投入到工作中后,疫情。

这是有趣的,因为它显示的影响可以是积极的,这意味着有方面的新的工作模式,可以有效改善订婚对某些人。所以,第一个实用的步骤,人力资源应该做的冠状病毒是使用工具如脉冲测量接触调查提供的公司文化Amp, Peakon, tinyPulse、闪烁或Qualtrics。没有正式的工具,或者如果你需要测量情绪很快,一个标准的调查工具像谷歌这样的形式或调查猴子也可以被使用。

如果可能的话,试着超越驾驶的主要因素是或否的问题,以确定一个对你的员工经验积极或消极的影响。记住,这些因素可能不会改善所有员工的参与。当我们破裂COVID-19数据根据不同的人口群体对员工敬业度的影响,我们发现,在一般情况下,经理和管理员更爆发后,虽然一般员工和普通员工有更高水平的脱离。也是告诉公司差的识别策略和低晋升的机会也有高水平的脱离员工之间爆发期间,根据我们的数据。为自己组织获得更多的语境因素,另一个选择是通过投票工具利用众包的答案像Waggl确定最小公分母的因素和使用分类你的反应。

如果你需要一个好的基线如何提高你的整体接触,让我们看一看同样的企业的451个研究声音:劳动力生产率和协作,员工生命周期和人力资源调查从2020年开始。www.yabo11vip.com让我们先从顶部non-HR受访者列出的挑战。

根据我们的调查,缺乏对员工敬业度识别中最重要的挑战。其他高级挑战定义职业晋升路径,好处,灵活的工作机会和工作文化都是挑战,也突出了冠状病毒的爆发。解决这些挑战可以帮助在最初的双重好处COVID-19危机应对,同时改善长期员工敬业度。

在同样的调查中,我们问non-HR受访者列出的变化会使员工敬业度的最大改善。前五名的反应是:
  • 允许员工对公司战略贡献想法- 26%
  • 更具竞争力的薪酬和福利包- 25%
  • 技能发展机遇- 23%
  • 更灵活的工作安排- 22%
  • 改进的工具和技术对员工的日常工作- 20%
这些变化也呼应的一些挑战带来的危机。员工思想可以用来帮助改善危机期间公司战略和薪酬和福利包对于保持员工的正确使用是至关重要的,在这段时间的支持。技能发展可用于填补缺口,从员工生病很长一段时间,而灵活的工作安排和现代工具是必不可少的工具包到远程工作。

我们从这个调查知道员工成为闲散或不满的由于新的远程工作政策的第二大问题是人力资源专业人士COVID-19爆发后,为32%。然而,许多参与挑战和机遇的镜子一般危机提出的挑战和机遇。人力资源专业人士应该投资工具,政策和策略来应对这些挑战,很可能看到全面提高员工敬业度。

导航的劳动力和人才管理

人力资源的另一个核心支柱对冠状病毒的反应是人力资源如何处理-和帮助别人处理劳动力和人才管理发生着巨大的变化。在病毒爆发之前,人才管理以惊人的速度移动,与世界各地的公司竞相聘用最优秀的人才,他们可以尽快可以。然而,现在情况正在改变。

当我们问到受访者的企业2020年3月的声音:数字脉冲,冠状病毒Flash调查他们的战略计划推迟,减少或停止的危机时,招聘人员被响应。


这样大部分的企业计划冻结招聘,人力资源必须与LOB经理计划在内部流动性尽可能确保他们有正确的技能和角色来继续他们的项目。投资于技能管理可以使人力资源帮助LOB领导人使他们的团队更加动态和装备个别员工为他人填写在不同的团队如果他们必须工作在较长一段时间。这也是一个长期投资,可以偿还改善员工敬业度和更灵活的劳动力。技能管理,然而,是一个非常宽泛的话题,让我们看看我们可以优化我们的投资。

在我们提到的员工生命周期和人力资源调查,我们要求non-HR受访者提供机会获得新技能是如何在他们的组织,73%的人说他们或非常可用。这是个好消息,因为它告诉我们,大多数组织有某种计划对斯基林,或者甚至已经部署了一个学习管理系统(LMS)或学习经验平台(LXP):更多关于这些工具的差异。

这并不意味着没有和斯奇林的挑战。看看我们的调查上挑战斯奇林的反应。


如我们所见,即使员工知道他们有技能的机会对他们来说,他们并不明确。最重要的是,目前尚不清楚应该学习哪些技能和他们如何可以付诸实现。当我们问经理在同一调查他们如何感觉技能管理可以改善,他们反应是能够匹配技能业务成果,其次是更好的评估技能熟练,定制学习计划和编目提供课程和技能。


这就是技能映射。很多学习工具已经提供技能库存和编目。这样的公司Coursera业务提供映射和分析技能,而竞争对手Udemy业务提供行业和细分市场基准的技能差距。Pluralsight是一个供应商,提供自己的能力测量形式,自定义角色定义和行业基准测试技术。没有短缺,供应商可以帮助你地图你的技能。

先进的人们从供应商等分析Concentra,Visier,Dynaplan和其他人可以帮助你利用场景建模和先进的分析来预测可能的结果从移动员工,建立新团队。skilling适当的投资、分析和组织规划,人力资源可以帮助业务天气冻结招聘和维持强劲的生产率水平在危机期间。


支持一个有成效的员工经验

这不是一个冲击,许多公司正在经历,或担心经历,失去生产力由于大规模转向在家工作(亲密)策略应对COVID-19爆发。根据我们的冠状病毒Flash调查显示,将近40%的公司已经经历的减少员工的生产力和大约22%预计三个月内体验它。



为了解决这一生产力损失,新技术和工具被付诸实施改善沟通、协作、工作管理等等。虽然这些工具是一个伟大的第一步,重要的是要记住,快速修复并不是可伸缩和许多工具的实施最终可能变成一种新的状态。这些需要到位的员工经验。这就是人力资源。

451www.yabo11vip.com年研究企业的声音:劳动力生产率和协作,员工生命周期从2019年第二季度的调查,我们发现,提高员工协作和生产力工具是首要任务,为47%,在它使数字转换策略。wwwyabo2018在我们员工生命周期从2020年报告,人力资源劳动力生产力改进列为第二大战略重点,在接近39%的水平。


这是指出提供明确的优先级人力资源重叠和——危机爆发之前的一个存在。因此,我们相信人力资源的冠状病毒反应的一个核心原则是与它密切合作,甚至LOB决定最好的工具和技术的部署策略的新远程员工。这有助于保证员工得到他们需要的工具保持生产和参与,但这也设置了一个现代的语气,一般员工的经验。

这是另一个石头砸死两只鸟的场景,因为关注的工具,强调员工生产力与招聘工作帮助,这将需要一旦病毒疫情的影响开始减弱。在我们企业的声音:劳动力生产率和协作,员工敬业度研究从2019年开始,我们要求受访者想象他们在就业市场寻找一个新的雇主,然后告诉我们,那将是多么重要,潜在的新雇主提供设备、应用程序和其他工具来帮助他们完成他们的工作。令人惊讶的是,91%的人表示会有些(44%)或非常重要(47%)。使生产力的投资可以帮助你吸引最优秀的人才。

生产力是关于服务交付以及工具。利用软件的供应商,比如ServiceNow或Espressive可以帮助人力资源和IT之间的桥梁为员工统一服务交付渠道。

让员工敬业度、员工管理和生产力不会神奇地解决所有你的人力资源问题时你的冠状病毒反应策略。不过,由于这三个支柱,人力资源可以支持其组织最相关和上下文的方法现在在准备自己成为一个更具创新性的功能和更强的执行合伙人一旦商业世界恢复正常。
康纳福勒斯特
高级分析师,劳动力生产率和协作

康纳是高级分析师劳动力生产率和合规团队在451的研究。www.yabo11vip.com他关注的领域是内容管理、科技和企业人力资源绩效管理。451年加入之前的研究中,康纳www.yabo11vip.com和哥伦比亚广播公司担任高级编辑互动,覆盖各种企业的技术趋势。

Brenon戴利
研究副总裁

Brenon戴利监督451年财务分析研究的市场洞察力和知识库产品,拥有覆盖超过quarter-www.yabo11vip.comtrillion美元的国家出版物和研究公司的交易流。

Partick戴利
分析师,信息安全

作为一个分析师在451年研究的信息www.yabo11vip.com安全通道,帕特里克·戴利涵盖了新兴技术 互联网(物联网)安全的东西。他的研究集中在不同工业领域的物联网安全,包括保护关键基础设施、交通医疗设备。

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