发布时间：2020年4月10日
介绍
应用和基础设施性能市场将经受住冠状病毒大流行带来的风暴，并有潜力在其之后蓬勃发展。各种规模的企业现在必须通过向在线转移来弥补收入损失，以及那些努力支持显著用户增长的企业，都在性能市场的各个细分部门产生了对工具的需求。
451拿走
由于冠状病毒的爆发，世界基本上完全从实体商务转向数字商务，数字资产表现良好的压力不断升级。提供监视和事件管理工具链产品的供应商有机会将自己定位为对正在进行的业务操作的关键任务支持。这些供应商处于有利地位，可以服务于那些刚刚加快数字化步伐的公司和那些天生就数字化的公司，这两家公司都面临着确保其应用程序和服务满足客户期望的巨大压力。yabo07我们建议供应商立即执行行业分析，将产品打包和开发集中在紧急需求上，并采取步骤交付旨在满足适应新的分布式工作环境的从业者的需求的特性。
影响
即使在Covid-19之前为数字属性提供极大压力，应用程序和服务性能是关键。www.yabo11vip.com451 Research's Voice of the Connected User Landscape: Connected Customer Q3研究发现，由于网站或应用程序性能不佳，76％的消费者可能会切换提供商。在同一研究中，61％的人报告说，负面的在线经验使他们在未来与公司购物不太可能。
由于冠状病毒关闭了从零售商店、餐馆到体育赛事等几乎所有需要实体存在的商业活动，对大多数企业来说，数字财产是唯一的潜在收入来源。一些企业只是推出或增加应用程序和服务，希望取代不再可行的收入来源。yabo07其他一些公司已经提供了数字房产，但目前正面临前所未有的需求。无论哪种方式,这些应用程序和服务的良好表现至关重要yabo07，因为在许多情况下，他们代表了唯一的收入一代大道。
在这种背景下，我们认为用于跟踪性能和解决性能问题的工具集合应该会运行得很好。企业需要监控工具在出现问题时向它们发出警报，并帮助它们快速确定问题的根本原因。他们将依赖事件管理和票据工具，以及相邻的协作工具，以确保他们能够在造成客户和收入损失之前解决性能问题。
虽然对大流行的影响和反应继续转变，但我们最近的企业的声音：数字脉冲，Coronavirus Flash调查这项在3月10日至3月19日之间进行的调查表明，组织仍然希望在IT上投入资金，这给了应用和基础设施性能部门的公司进一步的理由，希望继续开展业务。我们向受访者询问冠状病毒爆发后在IT资源上的支出情况，34%的受访者预计支出会增加，62.6%的受访者表示支出不会发生变化。只有3.4%的人预计支出会减少(见图1)。
由于冠状病毒关闭了从零售商店、餐馆到体育赛事等几乎所有需要实体存在的商业活动，对大多数企业来说，数字财产是唯一的潜在收入来源。一些企业只是推出或增加应用程序和服务，希望取代不再可行的收入来源。yabo07其他一些公司已经提供了数字房产，但目前正面临前所未有的需求。无论哪种方式,这些应用程序和服务的良好表现至关重要yabo07，因为在许多情况下，他们代表了唯一的收入一代大道。
在这种背景下，我们认为用于跟踪性能和解决性能问题的工具集合应该会运行得很好。企业需要监控工具在出现问题时向它们发出警报，并帮助它们快速确定问题的根本原因。他们将依赖事件管理和票据工具，以及相邻的协作工具，以确保他们能够在造成客户和收入损失之前解决性能问题。
虽然对大流行的影响和反应继续转变，但我们最近的企业的声音：数字脉冲，Coronavirus Flash调查这项在3月10日至3月19日之间进行的调查表明，组织仍然希望在IT上投入资金，这给了应用和基础设施性能部门的公司进一步的理由，希望继续开展业务。我们向受访者询问冠状病毒爆发后在IT资源上的支出情况，34%的受访者预计支出会增加，62.6%的受访者表示支出不会发生变化。只有3.4%的人预计支出会减少(见图1)。
然而未知是是否与对在线物业的可能增长依赖性相关的业务中的潜在摄取，将缩小现有客户创造的差距，这些客户不会在目前危机中生存。由于鉴于应用程序和基础设施性能部门的性质，所有现有的工具用户都有一些数字性质，因此有些机会在生存中，我们预测潜在的上行潜力大于缺点。
建议书
整个应用程序和基础设施性能市场的供应商应采取以下行动，在冠状病毒大流行造成的新现实中支持有需要的客户:
- 产品开发目标:在大多数情况下，在大多数情况下，不应明显地转移产品开发路线图，我们建议考虑可以快速添加的功能，以满足新兴需求。我们已经听到一些正在寻找可以支持分布式团队的新功能的供应商。例如，历史上坐在网络运营中心的团队面向监视器的网络运营中心可视化系统性能可能受益于从他们的家庭办公设备提供类似的洞察力的新工具。同样，某些团队通常可能以广告时尚的方式与商业范围和其他高管互动。支持这些团队的协作的功能在当前的工作 - 从家庭环境中有用。
- 建立新的伙伴关系：由于最终用户调整为作为分布式团队的一部分工作并支持新的或不断增长的数字属性，请考虑最适合支持它们的伙伴关系。考虑与视频会议和协作工具的安排，包括集成以及可以达到新潜在客户的联合上市努力。
- 定制包裹，营销目标垂直：我们认为，在冠状病毒感染时期，对应用和基础设施性能工具的新需求具有很强的行业针对性。此外，需求的细微差别和适当的反应也因人而异。例如，像零售商这样主要依靠实体店产生收入的企业将受益于监控和事件响应最佳实践方面的指导和包装，而在云端诞生的在线企业可能需要随着对其产品需求的增长而扩大支持。供应商应该考虑包装产品和功能，以及针对重要部门的思想领导指导。
- 加强思想领导：我们从一些供应商中听说，寻求提升外展，以弥补通常由事件出勤生成的领先优势。提供战术建议和洞察力不仅可以支持寻求开始使用新的监控方法的业务，也可以展示可能扩展现有客户使用的潜在价值。我们已经看到一些供应商在这里做了特别好的工作。例如，Dynatrace在博客文章中描述了客户如何使用公司收集的数据，以比较从家庭工作前后的工人生产力。除了有危机管理建议的帖子外，PageRduty还巩固了内部数据，以分享对某些垂直的内容是事件中戏剧性飙升的洞察力 - 例如，在线学习中的PageRduty客户在事件中经历了11x增长。这些洞察力和指导可以满足潜在客户的真正需求。
南希歌曲
高级分析师，应用程序和基础设施性能
Nancy Gohring涵盖了451项研究的应用和基础设施性能，包括IT监控，应用程序性能管理和日志管理。www.yabo11vip.com在加入451次研究之前，南希曾在激www.yabo11vip.com烈的市场上以企业IT出版物的主任编辑。她推出了Devops出版物，为新覆盖范围的编辑方向设定了新的覆盖范围，并监督了七个出版物，针对高级企业IT高管。
利亚姆罗杰斯
助理分析师
作为451研究的应用基础设施和Devops渠道的助理分www.yabo11vip.com析师，Liam Rogers涵盖了整个企业存储景观的技术和商业模式创新。他的覆盖范围包括超电流验证的基础架构，软件定义的存储和容器持久存储。
基思·道森
主要分析师
Keith Dawson是451次研究客户体验与商业实践的主要分析师，主要涵盖www.yabo11vip.com营销技术。Keith一直覆盖了25年的通信和企业软件，主要是如何影响如何影响和优化客户体验。