发布时间：2020年3月11日
介绍
有效地大规模实施长期远程工作并非易事;它涉及的不仅仅是正确的远程访问和会议工具。对工作的可见性、透明度、参与、问责、治理和遵从性都发生了变化。我们并不禁止企业应该使用哪些类型的工具;我们也不会推荐我们提到的任何供应商。每个企业的需求都是不同的。相反，我们的目标是强调一些工具类型，可能是支持更多的员工转向远程工作。
451拿走
支持延长遥控的阵视的挑战不应被低估，特别是当转变被作为Covid-19这样的公共卫生危机即时催化。认为会议和消息工具可以承受遥控工作的顺利，但现实是，延长和大众遥控工作会改变远程对话无法解决的工作中的动态。相反，让员工焦点，对齐和从事目标的工具应该是保持劳动力富有成效的核心。
远程工作是常见的，但不是标准
虽然Coronavirus爆发在劳动力模具上闪耀着聚光灯，但越来越多的公司多年来一直在优先考虑劳动力生产力和协作策略。事实上，如下面的图1所示，它现在是它在它的转型议程中最集中的区域。
我们的调查数据还显示，超过四分之一的员工已经在一个典型的星期内全部或大部分时间在家里或其他固定地点工作。近三分之二的人每周至少有一部分时间远程工作。
因此，只有少数企业完全支持远程办公。那些确实倾向于软件和服务公司(41%的员工大部分或全部时间都在远程工作，垂直行业的平均比例为29%)，以及那些严重依赖一线员工、季节工、合同工和临时工的公司。
异步对齐同步通信
即使对于许多一般都支持一些遥控工作的业务，甚至可能在如何支持以较长的遥控工作时，可能不会有显着的思考，而不是偶尔于他们的一些员工休息。换句话说，对于现在的绝大多数企业提供大规模的遥控工作政策，有新的和重要的文化，操作和技术挑战来实现它。
随着更多人在家里长时间工作，工作变化的动态变化。脱位员工的感觉可以感受到，特别是对于那些不喜欢遥远的工作的人，可以深刻。远程同步对话是一种能力，但必须放在我们的调查显示的背景下，这是25％的非管理员工，希望有更多的时间，这些员工更多地关注自己的工作，而不是与他人对话，33％的人想要在电子邮件和与他们的同事中花费更少的时间。这是在转变之前，正在进行更多遥控的工作，诱惑将是过度依赖这些工具。
可以推动异步工作啮合的工具可能会更强烈地推动生产力;特别是提供可见性，透明度和问责制，以支持员工的焦点并保持对齐。对于这些努力，同步对话应该是支持，而不是替代品。显然，这一挑战超出了标准会议和协作工具。
刀具类型需要考虑
我们概述了公司可能希望考虑的一些不同类型的工具。然而，公司应该小心，不要引入太多的新工具，并在利用可能已经成为劳动力军械库的一部分的现有工具方面进行错误。我们的调查数据显示，23％的员工希望更多地控制他们用来完成工作的工具，但同时他们的头号痛点他们必须用于工作的技术必须使用太多应用程序。
生产率SaaS的成长段，asana，monday.com，smartsheet，workfront和wrike等厂商在团队中增长了公毒，提供了直接的结构，跟踪，报告和协作各种不同的工作场景。对于组织工作，使团队保持对齐，使用户能够自动化新的工作流程，并将数据从多个应用程序和业务系统集成到这些工作流程中，这些工具具有生产力软件中的一些最具吸引力的用户。虽然仍然是一个仍然新生的类别，我们的调查显示已有18％的员工，他们是他们最有用的生产力工具。大众遥控作品可以轻松地留下一些员工，这种员工在谈话，电子邮件和文件共享无法解决的方式中留下了与关键项目和举措的倡议。工作管理工具可以在不同举措中提供有用的飞机，以维持焦点，展示进展情况，可以针对有目的地和有效的对话。
在过去的几年里，出现了一种新型的轻量级数字工作空间——部分wiki、笔记和文档协作工具。针对个人和团队工作进行优化的工具，如Coda、Confluence和concept，它们的基本前提是将文档、数据和对话结合起来。其他如Airtable和Kintone更关注于实现无代码应用程序开发，但同样为团队和个人优化，并在一系列轻量级工作场景中同样可扩展。快速启动，强大的文档，知识捕获和共享，组织不同的数据和信息，并激发对话，它们可以解决远程工作者寻找易于使用和有目的的异步协作的差距。
沉浸式工作区
另一种潜在有用的生产力工具类别是壁画的协作数字白板工具，SharlCloud软件,Stormboard，多次决赛，微软的表面中心，谷歌的jamboard和思科的WebEx板。在低端，他们通常能够使普通团队协作能够帮助员工组织他们的想法并支持头脑风暴和其他讨论。有些人支持更多涉及的场景，例如可视化项目状态，复杂数据和支持像敏捷和scrum等审议实践。与关键文件共享和会议工具的集成进一步启用了生产率。空间，胶水和明显的利用虚拟和增强现实来增强团队协作，而TechViz，SolidWorks由DassaultSystèmes，Siemens NX和野生的专用于3-D的可视化和原型设计，适用于工程，建筑和汽车等设计以设计为中心的行业。
延长遥控工作的风险之一将是脱离员工可能感受到公司范围的举措。内联网可以有效地支持信息的广播，并促进各种焦点计划的对话和知识分享，但除了保持员工的情况下，'不是很有参与。一个有趣的技术部门，旨在确切的是创新管理软件。Brightidea，IdearsCale，Flasbox和Planview的Spigit的供应商帮助组织从他们的劳动力中直接群体源头意见。
对此有明显的兴趣;38%的c级高管认为，让员工更积极地为公司战略做出贡献，是提高员工敬业度的有效途径。通常需要执行人员的支持，这些工具可以强有力地赋予员工解决关键公司计划的能力。另一个相关的用例是保持内部劳动力与合作伙伴、客户和其他涉众的外部生态系统相连接。如果远程工作时间延长，那么这些工具可以为围绕公司目标的高度分布的工作人员提供有用的战斗口号，还可以更具体地作为内部和外部想法的渠道，就如何解决病毒爆发导致的公司问题提供意见。
员工敬业度
无论与冠状病毒爆发相关的挑战，搬到远程劳动力的最大挑战之一都是让他们订婚。员工订婚工具很幸福地支持遥控器工具包，旨在让员工与公司及其使命保持联系。类似的公司Waggl.,Peakon.和锡多百合可以提供短脉冲调查，以收集和将员工情绪数据收集回管理者。喜欢人们第一,文化amp.和闪光混合绩效管理与员工参与，帮助远程员工管理其目标，发展和责任。通信工具喜欢员工队员如果您的团队仍然是遥控器和办公室工作人员的混合，可以帮助桥接沟通差距。公司等公司酸橙汽水将参与与沟通、幸福和包容结合起来。其中一些工具还具有预测人员流失风险的分析功能——这对需要识别离职和潜在的离职风险的管理者很有帮助。如果你的公司还没有准备好投资一个独立的工具，一定要检查一下你的人力资本管理套件提供商，看看他们的投资组合中是否有选项。
前线工人的移动消息
前线工人将继续通过Coronavirus爆发或密切参与生产过程的前线工人，在零售，制造，医疗保健和其他行业中非常众多。历史悠久的，越来越多的供应商正在解决他们的要求。这些包括移动消息传递应用程序，如养蜂人，船员和罗迪奥，其垂直乘坐零售和快速服务餐厅的前线工人。此外，Facebook的Microsoft团队和工作场所等更加侧重的团队协作工具正在寻求满足前线工人的需求，以及计划管理等功能。现代Intranet平台，供应商像Akumina，SMARP和SocialChorus等供应商也希望在合适的时间内支持分布式劳动力，其中包含与分布式员工交付的上下文相关信息。这解决了员工的关键痛点 - 每日任务员工的自动化的数量用例报告在需要时，他们的信息将自动为它们浮出水面。
协作和通信工具
团队协作、语音和视频会议服务，包括G Suite Hangouts Meet、Cisco Webeyabo07x、LogMeIn GoToMeeting、Microsoft Teams和Zoom，近年来由于流动性和灵活的工作安排日益增长的趋势，需求有所增加。员工将其列为排在生产力套件和文件共享工具之后的三大生产力工具类型。新冠肺炎疫情将考验他们的能力。思科报告称，自疫情爆发以来，连接中国用户的Webex主干网的流量增长了22倍。
桌面虚拟化
随着更多员工远程工作，它将确保其申请遗产的正确监督。虚拟桌面基础架构（VDI）是一种这样的工具，支持通过提供远程员工安全桌面 - 成像和控制 - 他们可以从任何地方访问。VDI可以帮助增加业务绩效的连续性，同时减轻了可能来自必要的带有与紧急偏远工作计划相关的所需兼容性的兼容性压力的潜在兼容性应力。VDI可以为最终用户提供一致的工作工具的经验，同时提供它需要轻松地船上的控制，并在公共卫生危机中保持安全和合规性 - 例如Covid-19 - 迫使员工从中工作家。
克里斯设定了451研究的员工生产力和协作实践的愿景。www.yabo11vip.com他自己的研究侧重于劳动力生产力软件，包括项目，团队，任务，内容和创新管理应用程序，企业将更多的数据和工作流程置于哪些业务流;一般工人生产力套房;诸如设备工作空间，容器，分区和端点管理工具等技术，可提供和提供生产力软件的安全性;和影响应用程序经验的设计和消费方式的中间件技术和工作流引擎。
Conner是451次劳动力生产力和合规团队的高级分析师。www.yabo11vip.com他的重点领域是内容管理，人力资源科技和企业绩效管理。在加入451次研究之前，Conwww.yabo11vip.comner曾担任CBS互动的高级编辑，涵盖各种企业技术趋势。
RaúlCastañón-Martíne是位于波士顿的高级分析师，专注于企业通信和协作技术，如企业消息，语音，机器人，语音识别和统一通信。在451次研究www.yabo11vip.com之前，他是Emospeech的产品经理，分析情感识别技术。