发布日期:2020年3月6日

介绍

虽然人类冠状病毒在20世纪60年代首次被发现，但最近爆发的新型病毒(SARS-CoV-2)导致的冠状病毒病2019 (COVID-19)在世界许多社区播下了恐慌。由于这种病毒和疾病的新奇性，卫生组织不得不加班加点地开发检测和治疗方法，同时遏制错误信息的传播。

它对社会和企业的影响也越来越大。有迹象表明，人们正开始改变自己的日常生活方式，以避免感染，企业正在与中断的供应链、变化的市场需求以及不得不实施新的远程工作政策作斗争。451研究预测2019冠状病毒病可能影响您的业务，以及您如何减轻这些挑战，以下是针对商业领袖和专业人士的10种方法www.yabo11vip.com。

451年花

COVID-19的爆发和日益增长的威胁对政府和社会产生了重大影响，企业领导人需要尽量减少员工感染、工作中断、声誉和合规风险以及生产力损失的风险。一个全面的方法将包括劳动力管理、人力资源流程、计划、工具和更多的更新，以确保你的员工感到安全，并支持他们完成工作所需的工具。

1.内部沟通

对于COVID-19等严重病毒疫情，错误信息始终是一个重大挑战。为了让员工了解最新的信息和公司政策的任何变化，一定要进行定期、一致的沟通。这可能包括加强现有的政策、沟通对这些政策的更改或实现全新的政策和过程。企业沟通团队应该先发制人地确定可能导致日后政策改变的触发点。可以形成一个良好的实践跨职能COVID-19委员会与直达CEO的角色,沟通和修改或实施新的公司政策,收集这些信息,分发和被用于解决和澄清这些政策时不可避免的问题。

如果您正在使用内部网或员工门户，请确保创建专门用于内部和外部COVID-19通信的页面或站点。尽可能多的沟通应该是平面化的，以尽量减少混乱的风险，并在团队经理顺着指挥链向下移动时减轻他们的负担。此外,重要的是不要忽略双向沟通——员工和合作伙伴可能担忧或观察和需要一个清晰频道,可以交流他们领导——这可能涉及开放评论发布在公司内部网信息,但也可能包括热线和匿名的电子邮件地址。企业公关专业人士还应考虑考虑考虑不当政策带来的声誉风险，以及员工可能公开的任何不满情绪。

2.差旅及费用政策

最明显的起点之一是您的组织的差旅和费用政策，以及随之而来的预期行为。考虑暂停非必要旅行，或根据疫情在全组织范围内分发有关最新旅行预期的沟通。员工可能会对差旅费退款或限制会如何影响费用报告产生疑问，所以一定要让财务和费用管理部门参与你的沟通。


3.远程工作

COVID-19疫情爆发后出现的最大专业问题之一是它对远程工作机会普及的潜在影响。问题是，许多组织并不广泛支持远程工作，因此没有适当的政策或企业结构来支持远程工作。我们的4www.yabo11vip.com51调查的投票:劳动力生产力和协作，员工生命周期调查显示，招聘候选人的最大挑战是“候选人希望我们不提供灵活的工作安排。”

公司领导必须与人力资源、IT和LOB领导合作，建立一个支持远程工作的框架，并确定支持协作的方法，清晰的沟通，以及测量和跟踪那些远程工作的生产力。这包括对通过公司设备跟踪工作的道德影响的详细研究，以及对劳动力管理工具的潜在投资，以更准确地安排和跟踪你的兼职和合同工的时间。


4.工具的质量

在查看远程工作的方法时，首先要考虑您已经具备的策略和过程。如果这些都处于良好的工作状态，一定要与你的IT和LOB主管一起工作，确保他们也可以为那些在家工作的人提供良好的员工体验。这包括支持远程访问、外部和内部协作、简化审批和有效沟通的工具。

对于初学者，企业可以指望供应商提供免费的协作特性，这些特性通常只在高级计划中可用，作为一个临时措施，直到可以部署一个完整的解决方案。这也是一个不错的练习对你的采购中心看看潜在能力许可的更新计划,以确定如果您的组织是充分利用现有的工具,如果正确的用户许可或访问他们需要的水平。如果您计划将现有工具的许可扩展到新用户，请确保有适当的文档和培训，以使他们快速上手。

如果您计划研究新工具，it部门有必要与lob进行讨论，以确保在用户组和特性集方面满足正确的采用需求。IT部门还应该计划为新工具和用户提供故障排除方面的额外支持，同时更新其安全策略的通信。随着越来越多的数据变得更加移动，越来越多的工作在场外进行，后者变得至关重要。灵活的工作必须以一种与安全指导方针相一致的方式来支持，以最大限度地减少被破坏的风险。

5.工作负载B平衡

当您的组织开始转变和发展，以支持新的工作模型和范例时，您必须考虑这对领导层造成的额外压力。在IT方面，领导者将不得不管理重要业务应用程序和系统的远程访问并排除故障，并且可能面临新工具部署的挑战。另一方面，人力资源部门将不得不应对与病假、隔离员工、潜在的新招聘需求和更不稳定的劳动力相关的挑战。那些面临经济低迷、销售代表可能无法出差的销售主管怎么办?项目管理和计划职能需要适应不同的业务节奏、市场条件和内部资源吗?法律团队可能不得不应对不可抗力——合同义务的中断是否会增加诉讼的可能性?供应链和运营领导者也将不得不在这场危机中采取行动。所有业务功能都将具有显著的动态条件。有没有更好的方式来支持你的领导?他们有他们需要的工具吗?


6.合规

尽管合规问题本已至关重要，但在2019冠状病毒病(COVID-19)等疫情爆发后，合规问题变得更大。由于某些政府机构建议对潜在病例进行隔离，人力资源和其他领导人必须清楚强制隔离对劳动法的影响。此外，许多要求员工自我报告症状的公司冒着侵犯员工隐私、HIPPA、ADA和其他法规的风险。最好尽早让法律部门参与进来，让他们了解最新的新闻或变化。

其他需要应对的情况包括歧视、失业和对不满的员工或经理的潜在报复。在这段时间里，披露和商业道德也应该成为你遵守规定的首要因素，重申公司政策，并制定明确的披露政策。工资遵从性也应该是一个重点，因为隔离或远程工作存在潜在的重大问题，这使得很难跟踪病假时间与记录小时数，或者对于小时工没有得到他们承诺的工作时间。

7.福利和专利商标局政策

COVID-19等疾病的出现可能意味着你的许多员工将长时间不能工作。因此，公司应该围绕带薪病假或弹性工作时间等问题考虑他们当前的福利政策。此外，尤其是那些雇佣大量小时工的人，你应该考虑短期残疾的选择，因为这些工人依靠身体去工作来获得报酬。这些选择虽然昂贵，但可以帮助保持劳动力的能力，当情况发生变化时，改善员工的经验，并有潜力提高短期和长期留在公司。


8.招聘

如果你的大量员工不得不请长期病假，经理们可能需要考虑招聘兼职资源来填补空缺。根据我们的451 Researchwww.yabo11vip.com VoTE: Workforce Productivity & Collaboration, Employee Lifecycle调查，提高你发现新候选人能力的三种方法是与招聘人员合作，更主动地发现候选人，在多个职位公告栏自动发布职位，更容易识别合格的内部候选人。寻找能简化招聘流程的新技术，但也能帮助识别那些可能还没有上市的被动候选人。

作为多米诺效应， 员工入职也需要改进 ;我们的4www.yabo11vip.com51研究数据显示，36%的员工花了6个月或以上的时间为岗位增值，5%的员工花了12个月或以上的时间。对于这些短期员工来说，要正确地填补生产力的空白，他们必须能够快速地增加价值。这也将影响劳动力管理，因为只熟悉传统全职员工的公司将需要安排和时间跟踪工具，其他类型的员工也一样。

领导人必须采取措施，了解未受疫情影响人员的现有技能，并确定是否可以在内部调动这些技能，以减少外部招聘的需要。这里还有一个投资于快速提高现有员工技能的机会，无论危机持续多久，这都是一项值得的投资。


9.规划

当面临COVID-19等正在发展的公共卫生危机时，可获得的信息和企业应采取的必要应对措施正在迅速变化。这表明，有必要投资于一种更敏捷、更具情境性和关联性的规划方法——这些工具可以在危机结束后很长一段时间内为公司服务。这种方法需要部门领导在连续计划模型中更多的参与，该模型允许计划随着新信息的出现而改变和编辑。这也需要将部门数据与规划工具和流程进行更深入的整合，以便部门主管能够获得尽可能相关的信息，同时帮助在他们的部门和其他部门之间建立联系。

具体来说，我们将鼓励公司研究在组织规划和分析工具中常见的场景和模拟建模功能。情景建模可以帮助企业规划不断变化的劳动力动态，我们预计这将是对COVID-19增长的一种回应。然而，这也需要更多地考虑员工技能清单，以及组织如何在必要时利用其核心角色之外的员工。某些现代规划工具可以帮助促进这一需求。


10.员工的自主权

在高层，像COVID-19疫情爆发这样的危机凸显了对更多员工自主权的日益需要，因为员工可能需要自我隔离或在远离经理和队友的地方远程工作。然而，作为对发展的一种投资，它也可以帮助提高员工的参与度。当被问及他们的组织如何在注重员工的个人和专业发展方面得到改善时，我们的451个调查投票:www.yabo11vip.com劳动力生产力与协作、员工敬业度调查的受访者列出了更多学习新技能的机会、在组织的其他部门获得经验的机会，以及为员工提供更多的自主权，以他们想要的方式工作。然而，在自主权方面的任何投资都必须与治理和合规方面的必要投资并行进行，以确保执行中的员工自主权支持整个公司战略。

康纳福勒斯特
高级分析师，生产力和协作

康纳是451 Research的劳动力生产力和合规团队的高级分析师。www.yabo11vip.com他专注于内容管理、人力资源技术和企业绩效管理。在加入451 Researchwww.yabo11vip.com之前，康纳曾在CBS Interactive担任高级编辑，报道各种企业技术趋势。

Brenon戴利
研究副总裁

布雷农·戴利负责451 Research的市场洞察和知识库产品的财务分析，为国家出版物和研究公www.yabo11vip.com司提供超过2.5万亿美元的交易流。

Partick戴利
分析师,信息安全

作为451 Research公司信www.yabo11vip.com息安全渠道的一名分析师，Patrick Daly覆盖了新兴技术 互联网物联网安全。他的研究集中在物联网安全的不同工业学科，包括关键基础设施的保护，交通运输 和医疗设备。

想要阅读更多?现在就申请审判。