还有什么能比我们把时间花在哪里更能说明我们是谁呢?数字营销是建立在关于我们在数字世界中是谁的数据之上的。然而,随着消费者和人群的身体运动数据变得触手可及,营销人员有可能了解现实生活中的受众。位置数据可能会成为整个营销的关键,就像网站分析在基于网络的营销中占据中心位置一样。

不过,在那之前还有很长的路要走。为了让位置数据成为营销堆栈的核心功能,供应商将需要克服跨越技术、组织甚至监管的多重挑战。不断变化的隐私环境使这一类别发生了最重大的变化。欧洲隐私监管的收紧,加上人们越来越意识到科技提供商收集了大量个人数据,可能会让移动定位公司难以像以往那样收集数据。

第451条

我们已经从地理围栏走了很长一段路。位置数据最初的应用不过是移动广告的延伸。其基本理念是向特定地点附近的用户展示移动广告。移动数据的这种应用有其局限性。然而,开发这项技术的供应商已经学会了更有效地利用位置数据,并将其扩展到广告和营销领域的新应用,包括行为广告、测量和客户情报。定位供应商在该领域面临的直接挑战是找到理想的应用程序,将这些数据推向市场,并找到方法来区分主要从相同来源获取数据的产品。

尽管位置数据的应用种类越来越多,但大多数仍然根植于广告领域。虽然销售广告可以让公司扩大规模,但任何寻求可持续增长的供应商都将从与营销部门的直接合同关系中受益。广告应用程序——媒体销售和测量数据——提供了获得初始业务的最简单方法,因为它们既是最容易理解的应用程序,也是具有最明显的ROI的应用程序。

一项针对营销人员的调查显示,位置数据将成为广告的永久组成部分。虽然只有25%的营销人员告诉我们,他们正在使用位置数据来衡量他们的广告活动对商店访问量的影响,但57%的人认为这是他们测量堆栈中最重要的部分。


该领域许多供应商的常见销售策略是通过提供与广告相关的产品与营销人员建立关系,希望更多的应用程序可以在整个企业中传播。虽然位置数据有无数有趣的用途,但这些更广泛的销售是具有挑战性的。以客户情报为例。营销人员可以直观地看到,更多地了解竞争对手的客户,以及这些客户与自己的客户有哪些重叠之处的价值。然而,与广告不同的是,利用位置数据策划和执行其他类型的营销活动目前还不是一个成熟的实践领域,许多营销人员难以评估这些数据的价值。

随着应用程序的变化,数据隐私的环境也在变化,这可能会在未来几年给这些技术带来压力,正如我们在一篇文章中详细介绍的那样以前的报告.其中最确定的是欧盟即将实施的《通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation,俗称GDPR)。GDPR对谁可以收集数据以及你需要从消费者那里获得哪些权限有严格的规定,这可能会使数据经纪人难以获得这些权限,因为他们中很少有人与客户有直接关系。在美国,这方面几乎没有法律限制,但最近有关Facebook的爆料很可能导致未来出现gdpr式的模式。对于这个领域的营销人员来说,他们应该意识到他们的供应商是如何收集数据的,以及失去部分供应的可能性有多大。

这并不是说对隐私的担忧一定会破坏整个市场。www.yabo11vip.com451 Research最近的“互联用户景观之声”(VoCUL)调查显示,人们愿意分享他们的个人信息,包括位置,以换取价值。年龄与我们VoCUL调查的最新结果有关。调查发现,在18-34岁的受访者中,有36%的人愿意分享个人信息以获得更好的回报。然而,对于55岁以上的人来说,这一比例降至19%。此外,在18-34岁的受访者中,38%的人希望收到基于他们当前位置的个性化信息(当地优惠、商场促销等),而在55岁以上的受访者中,这一比例为22%。



移动位置广告网络

位置数据的第一个应用是用它来提供移动广告网络。本世纪初,几家初创公司突然萌生了基于手机物理位置提供移动广告的想法。在这个众所周知的例子中,一个人走在星巴克附近,会看到一个咖啡连锁店的广告。同样地,广告也可以用于竞争性的“征服”(例如,在汉堡王(Burger King)中向人们提供麦当劳的广告)。

尽管这些应用占据了移动广告预算的一部分,但也存在一些挑战。首先,这类活动往往规模不大。或者,至少,吸引大广告商的规模需求提供了获取准确位置数据的反常动机。这些公司大多采用广告网络业务模式,这意味着他们在利用移动广告库存进行套利,需要销售更多广告来发展业务。许多为支持位置广告网络而开发的地图都是用网格构建的,而不是勾勒出精确的位置。

此外,他们还依赖于应用程序开发者、出版商和其他广告网络通过广告交换提供经纬度坐标(纬度/长)。收集准确的位置数据不仅对应用程序开发人员和发行商具有挑战性,应用程序开发人员还需要插入适当的sdk,并获得收集GPS数据的权限,而GPS数据本身往往会有数百英尺的误差。在移动广告市场的早期,许多卖家意识到,在印象中添加纬度/长数据将在拍卖中获得更高的价格,从而促使广告商加入任何位置数据,包括由IP地址生成的纬度/长点,以及其他只能告诉广告商设备所在国家的数据。


数据来源

尽管许多位置数据提供商仍然依赖移动广告投标流的数据来支持他们的服务,但大多数提供商已经扩展了数据来源,包括与应用程序开发人员合作,以收集更准确的数据。yabo07直接来自应用程序的数据往往更准确,因为数据收集得更接近来源。

然后,这些数据可以直接用于建立消费者档案,并作为种子数据来训练模型,这些模型可以筛选和清理投标流数据。一些位置数据提供商本身也是应用程序开发者。Foursquare和UberMedia都是以应用程序开发起家的。Placed也是如此——它的应用程序是为了追踪消费者的位置以换取奖励而设计的。NinthDecimal和Gravy Analytics很早就开始与应用开发商建立直接合作关系。最近,Cuebiq和SafeGraph推出了专门利用应用合作伙伴关系的模型。

通过应用合作伙伴收集数据的公司,有时也通过自己的应用收集数据,分为两种:一种是寻求消费者行为的全面图景,另一种是寻找一个面板或代表性样本。这一领域的大多数供应商都属于前者,因为大多数数字广告活动都是基于受众层面的目标定位。但也有一些公司,如Foursquare、Placed和SafeGraph,已经部署了面板来读取人口,而不是个人层面的运动。如果执行正确,从隐私角度来看,这些方法的风险更小,尽管它们不能提供需要个人数据的功能,比如某些类型的广告定位。


开发应用程序

销售移动广告仍然是这一领域大多数玩家的主要应用。GroundTruth、PlaceIQ、Near、UberMedia、Verve、Foursquare和其他公司都在继续提供移动广告服务(尽管值得注意的是,广告并不一定是所有这些公司的初始应用)。yabo07这种情况不太可能改变,因为许多组织需要访问广告交换数据来建立他们的消费者信息能力并产生收入。

不过,这些公司销售的移动广告类型已经发生了变化。虽然地理围栏仍然是一个值得注意的应用,但使用历史位置数据来定位受众已经变得越来越普遍。虽然与地理围栏密切相关,但这种类型的广告基于他们去过的地方来定位受众,而不是基于他们在特定时刻的位置。例如,这些广告活动可以用来重新吸引不经常访问的访问者,寻找新客户或奖励忠实客户,而不是在广告商所在的位置接触客户。广告客户可以更细致地了解他们的客户和潜在客户是如何与竞争品牌互动的,而不是简单的竞争征服。

如果没有精确的地图数据,这些类型的活动将难以执行。近年来,许多这样的供应商都增强了他们的地图数据,包括更精确的建筑物、停车场和其他结构的边界。为了实现更精确的行为定位,供应商将需要将他们的地图数据扩展到品牌位置之外的其他地方,以洞察消费者的偏好——工作场所、教堂、少年棒球联盟等。

对许多广告专家来说,一个自然的延伸就是测量。供应商可以通过受众数据管理平台向广告商出售他们的位置数据,而不是销售广告活动。他们还可以向广告商出售同样的数据,通过将广告活动的目标受众与商店访客叠加在一起,来衡量广告活动的影响。或者测量活动展开时的客流量变化。NinthDecimal、PlaceIQ、Foursquare、UberMedia、Gravy、4INFO和Placed(去年被Snap收购)都在这个市场上活跃。

其中一些公司——以及其他新进入者——还扩展到提供客户情报软件,这些软件由底层位置情报驱动。Cuebiq、Near(以前称为AdNear)和UberMedia等公司的SaaS产品为营销人员提供了报告和可视化工具,以便在广告环境之外了解客户。

大多数依赖于访问实体位置的营销人员已经对这些位置的流量有了一定的了解。这些位置数据的应用有望对这些消费者还会去哪里的情报进行分层,让他们更深入地了解营销人员的四面墙之外的行为。广泛用于客户情报和竞争情报等应用的位置情报是此类数据最新兴的应用之一。Cuebiq、Foursquare、Near和UberMedia等供应商通过报告和可视化仪表板提供客户情报,以他们的位置技术和数据为动力,并作为SaaS许可证出售。
斯科特Denne
高级分析师

Scott Denne是451 Research的高级分析师,他帮助指导该www.yabo11vip.com公司对科技并购的报道。他还为451 Research的客户体验和商业www.yabo11vip.com频道贡献了广告技术行业的报道。

谢丽尔金石
VOCUL研究副总裁兼总经理

谢丽尔·金士顿(Sheryl Kingstonwww.yabo11vip.come)负责451 Research的客户体验和商业报道,涵盖了客户体验如何成为数字化转型催化剂的许多方面。wwwyabo2018她负责监督公司对广告技术、营销、销售、商业等各种客户体验软件市场的覆盖 而且服务。

基思·道森
首席分析师,客户体验和商务

基思·道森是451 Research公司客户体验和商务实践的首席分析师,主要负www.yabo11vip.com责营销技术。Keith已经在通信和企业软件的交叉领域工作了25年,主要研究如何影响和优化客户体验。

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