亨利·福特,优步和创新革命

分析师:欧文•罗杰斯

历史正在重演。就像工业革命改变了普通人的生活一样,我们正处在另一场革命的风口浪尖上。由亨利•福特(Henry Ford)开创的装配线如今已受到优步(Uber)和Airbnb等公司的巨大影响。只有很少的资本和一些技能,“普通人”就有机会把他或她的想法发展成利润。创新不再局限于大型研发部门,Äì我们正在经历一场创新革命。

451年花

革命是一个在营销材料中经常被过度使用的术语。革命是力量的根本改变,Äì手册中描述的大多数产品特性的革命真的改变了力量吗?不。但是在过去的几年里,低资本获取技术,大量的教育材料和IT管理的分工导致了权力的转移。创新不再局限于高技能、高资金投入的IT部门。任何能够访问互联网的人,Äì全球约有30亿人,Äì现在都可以学习、开发和创新IT技术。权力已经转移:服务提供商需要确保他们能够通过互操作性、教育和按需定价在这场革命中发挥作用。

十几岁时,我在一家微波电视晚餐工厂工作,我并不欣赏生产线。那时候,我几乎没听说过亨利·福特(Henry Ford),天空中只有云,Uber的概念完全陌生。作为一名经济学家,我现在认为,劳动分工是推动人类最伟大的进步时期之一——工业革命的一项创新。历史正在重演。云计算等技术和优步等创新者正在发起一场新的革命:创新革命。

工业革命是一场新的、更容易获得制造工艺和技术的完美风暴。虽然劳动分工已经存在了好几个世纪,但这是英国工业时代的磨坊和工厂的一个主要特征。现在,在装配线上工作的一组人可以比个人生产更快、更便宜。每个人只负责制造商品的一个部分,然后按顺序组装起来。由于个人只需要掌握一项技能,训练变得更加简单。每个人都可以磨练自己的技能来生产大量的产品。手工艺品从人们的视野中消失了,整个运动,Äì勒德分子,Äì被发起,以反击他们的任务的工业化。

随着亨利·福特成为使用装配线制造汽车的专家,工业革命蔓延到了美国。福特不仅革新了整个行业,也革新了整个世界,使大规模生产成为现实。这个过程非常有效,以至于汽车从一种奢侈品变成了我们日常生活的一部分。

在IT行业,这样的革命尚未发生,但我们正处于风口浪尖。在某种程度上,劳动分工已经发生了。在典型的应用程序堆栈中,一个供应商生产服务器,其他供应商生产操作系统和软件,数据中心操作员提供托管和带宽。但是仍然有一个劳动过程是没有划分的:管理。一个应用程序所有者通常负责软件和硬件,甚至可能是整个堆栈。在云计算出现之前,开发人员或管理员需要购买服务器,将其带到数据中心,进行配置,实现操作系统和软件,然后至少在一定程度上负责其操作。即使在托管时代,那些从事IT工作的人也必须拥有各种各样的技能。想象一下,作为一个个体,你对网络、硬件、软件、移动设备、操作系统、Äì了解多少?如果没有这个广阔的视野,你能胜任这份工作吗?机会是你有广泛的知识,即使你有一个深刻的专业,Äì你仍然是一个工匠。福特有其他的想法。


优步:最终的例子


云计算和其他技术改变了这一过程,优步是最终的例子。公司拥有的东西很少:用别人的车,全部由个人自行管理;使用第三方运营的云服务和平台yabo07;它使用终端用户拥有的、oem生产的手机;它使用的是建立在移动运营商运营的基础设施上的互联网连接。对于每一项技术,都有一个专门的团队负责Uber产品的这一方面,Äì该公司有自己的团队负责所有这些技术。优步的整个价值主张是建立在劳动分工的基础上的:它是一条将所有这些服务组装在一起的生产线。yabo07诚然,它通过知识产权增加了一些价值,但如果没有所有这些组成部分,它就无法运营。

更正:它可以操作,但成本太高。就像制造业让“普通人”能够购买福特T型车,而不是少数特权阶层一样,IT的组件化让我们所有人都能够开发服务。yabo07它让我们能够以消费者能够负担得起的成本来做这件事。这是一场革命,因为创新不再局限于那些拥有广泛技能和资本的人。就像工业革命让普通人有机会过上更好的生活(至少最终如此)一样,创新革命也让普通人有机会获得更大的机会。

如果没有云和网络的组件化,Netflix还能在国际上发展壮大吗?Airbnb的整个价值主张都围绕着让个人管理自己的财产,Äì例如,与酒店相比,这是一种巨大的劳动分工。Pinterest最初只有12名员工:如果没有第三方云服务,它能发展到现在的规模吗?yabo07

创新革命基本上使几乎每个人都能获得以前需要高级技能和大量资本的技术。这种新的途径为我们所有人提供了前所未有的创新机会,也为我们所有人提供了以前不可能获得的服务。yabo07这是一场革命,因为它影响到个人。


潜在的缺点


有缺点吗?亨利•福特(Henry Ford)发现,将个人广泛的技能组合缩小为较小的技能组合会降低工作满意度。重复性的工作显然对员工没有吸引力。这在IT行业是一种风险吗?也许。我们大多数人喜欢我们工作的多样性,Äì仅仅负责更换服务器或仅仅插入网络电缆可能是一个痛苦的新世界。但话又说回来,IT足够复杂,没有两种情况是相同的,所以总会有变化。福特通过给员工加薪来解决这个问题,同时降低了他的T型车的成本。

企业如何确保他们能够参与这场革命呢?他们如何确保自己是这一创新的组成部分之一?服务提供者必须让终端用户能够挑选、选择和消费他们提供的服务。yabo07api和互操作性是这种分工的关键,Äì没有它们,开发人员如何将这些服务构建到他们的“装配线”中?yabo07客户可能仍然需要端到端服务,但他们希望决定如何组装端到端流程,并且他们希yabo07望能够在业务需求变化时重新配置生产线。

福特的新工厂可以重新配置以制造不同的汽车,只需对机器和工艺进行微小的改变:IT创新者想要同样的可伸缩、按需访问,以快速利用新机会。教育和开源是创新革命的重要组成部分。开源编程语言、在线文档和论坛意味着您产品的消费者不需要花费数年时间学习计算机科学,Äì他们可以直接进入、实验和学习。想要参与这场革命的公司需要确保这些服务的消费者拥有他们需要的立即启动的工具,没有任何障碍,如付费墙,或有限或非标准语言。yabo07

我们所有人都受到了工业革命的影响,其影响程度甚至是100年后我们无法想象的。创新革命将如何影响我们?只有时间会告诉我们答案。但我们有信心,我们将以比英国的磨坊工人更快的速度经历这一切。

这份报告发表在我们的《市场洞察》杂志上。点击这里获取更多关于市场洞察的信息,或请求试用访问我们的研究。


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