2021年付款行业前景
我们预计2021年将建立在2020年的主要付款主题中，例如全渠道的扩散和电子商务的加速，同时引入了许多其他主题。该报告赋予了我们对新一年中支付行业产生影响的10个关键发展的看法。
乔丹·麦基
首席研究分析师，客户体验和商业|马萨诸塞州波士顿传
乔丹·麦基（Jordan McKee）是客户体验和商业的首席研究分析师，在451 Research（标准普尔全球市场情报的一部分）上领导了付款生态系统的报道。www.yabo11vip.com他专注于商业价值链的数字化转型，重点wwwyabo2018是影响支付网络，发行和收购银行，付款处理器和其他支付行业利益相关者的主要趋势和技术。他的研究可帮助供应商和企业评估和解决购物之旅持续数字化的含义。
乔丹（Jordan）于201www.yabo11vip.com3年加入了该公司对洋基集团（Yankee Group）收购的451项研究。在加入451研究之前，他在OnProcess Technology工作，帮助电信和金融服务业务改善了他们的客户体验和服务供应链策略。yabo07在此之前，他是FM Global内部市场研究部门的成员，分析了保险业的趋势。
乔丹在电子交易协会2018年的40岁以下40名列表中列出。他经常聘请媒体分享他对数字付款的见解，并在《华尔街日报》，《纽约时报》，《福布斯》，《福布斯》，《时间》，《商业》，《商业周刊》和《 The The Wall Street Journal》中引用。金融时报。麦基（McKee）是客户和行业活动的常规发言人，在SXSW，Money20/20和ETA Transact上提供主题演讲和主持面板。此外，约旦是《福布斯金融科技》的贡献者，并且是移动支付会议顾问的董事会成员。
乔丹拥有科比大学的营销专业，拥有学士学位。
地理覆盖范围
全球的
乔丹·麦基的最新研究
-
-
2021客户体验和商业趋势
当我们计划新的正常情况下，衡量长期行为转变将在很大程度上取决于消费者对新经历的态度和继续采用。根据情况，某些消费者的某些细分市场将采取更多持久的行为转变，而其他人则将恢复为流行前行为。随着数字体验的增长，预计企业将重新装修优先级的众所周知的甲板，以实施推动粘性关系和竞争差异化的技术。
-
串联：连接的客户，消费者代表，信任和隐私2020-图表和图形
www.yabo11vip.com451 Research对连接的用户景观（VOCUL）的声音对美国消费者进行了人口代表性调查，以了解技术采用，使用和购买意图，以了解各种技术趋势如何在大众市场中实现。我们相互关联的客户最终用户调查中涵盖的主题包括支出和购物期望，采用和使用连接体验，跟踪理想的客户体验，数字支付利用以及在线上的偏好与店内购物体验。它还包括对千禧一代和其他年龄段的跟踪，客户服务行为以及对新客户接触点的需求。该信托与隐私调查于2020年10月5日至10月23日进行了大约5,000名受访者。
-
串联：连接的客户，消费者代表，信任和隐私2020-串扰
www.yabo11vip.com451 Research对连接的用户景观（VOCUL）的声音对美国消费者进行了人口代表性调查，以了解技术采用，使用和购买意图，以了解各种技术趋势如何在大众市场中实现。我们相互关联的客户最终用户调查中涵盖的主题包括支出和购物期望，采用和使用连接体验，跟踪理想的客户体验，数字支付利用以及在线上的偏好与店内购物体验。它还包括对千禧一代和其他年龄段的跟踪，客户服务行为以及对新客户接触点的需求。该信托与隐私调查于2020年10月5日至10月23日进行了大约5,000名受访者。
-
Kount使用其身份信任平台对端到端客户旅程的保护
Kount拥有超过13年的运行，是预防在线欺诈市场中经验更丰富的参与者之一。它的身份信任平台旨在通过采用基于身份的欺诈方法来帮助商人保护其端到端的客户旅程。
-
Godaddy变得身体
随着全球大流行推动更多的客户在线推动，Godaddy朝相反的方向移动，以3.2亿美元的交易获得了销售点的提供商Poynt，这使它成为了实体商店的立足点。在Covid-19之后，需要整合物理和数字销售的需求将长期的网络托管公司和其他人推向全渠道付款。
乔丹·麦基（Jordan McKee）的更多研究
新警报集
“我的警报”
无法设置警报
“我的警报”
