哈利·布朗的最新研究

• 有联系的客户，忠诚和保留-洞察报告

  经过谢丽尔金石哈利布朗1月8日2021 |市场洞察力

  www.yabo11vip.com451研究的关联用户景观（Vocul）的声音对美国消费者的人口代表性调查有关技术采用，使用和购买意图，以了解各种技术趋势如何在大众市场上实现。我们关联的客户最终用户调查中涵盖的主题包括支出和购物期望，通过和使用和使用关联体验，跟踪在线购物体验的理想客户体验，数字付款利用和偏好。它还包括跟踪千禧年和其他年龄组，客户服务行为和对新客户的需求。忠诚度和保留调查从7月6日至7月22日，2020年7月22日在约1,260名受访者中。

  客户体验与商业

• 2021客户经验与商业的趋势

  经过谢丽尔金石乔丹麦克奈哈利布朗斯科特丹尼杰西卡蒙哥马利2020年12月30日|市场洞察力

  随着我们计划新的正常，衡量的长期行为转变将大大依赖消费者对，并继续采用新的经验。根据情况，消费者的某些细分将采用更加持久的行为转变，而其他人则会恢复大流行行为。随着数字经验的增长，企业将重新制作优先级的优先级，实施推动贴满关系和竞争分化的技术。

  客户体验与商业

• Vocul：Connected客户，消费者代表，信任和隐私2020 - 图表和数据

  经过谢丽尔金石乔丹麦克奈哈利布朗杰西卡蒙哥马利2020年12月22日|市场洞察力

  www.yabo11vip.com451研究的关联用户景观（Vocul）的声音对美国消费者的人口代表性调查有关技术采用，使用和购买意图，以了解各种技术趋势如何在大众市场上实现。我们关联的客户最终用户调查中涵盖的主题包括支出和购物期望，通过和使用和使用关联体验，跟踪在线购物体验的理想客户体验，数字付款利用和偏好。它还包括跟踪千禧年和其他年龄组，客户服务行为和对新客户的需求。信托和隐私调查从2020年10月5日到10月23日到10月23日，约有5,000名受访者。

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• Vocul：Consocded客户，消费者代表，信任和隐私2020 - 克罗斯塔布斯

  经过谢丽尔金石乔丹麦克奈哈利布朗杰西卡蒙哥马利2020年12月22日|市场洞察力

  www.yabo11vip.com451研究的关联用户景观（Vocul）的声音对美国消费者的人口代表性调查有关技术采用，使用和购买意图，以了解各种技术趋势如何在大众市场上实现。我们关联的客户最终用户调查中涵盖的主题包括支出和购物期望，通过和使用和使用关联体验，跟踪在线购物体验的理想客户体验，数字付款利用和偏好。它还包括跟踪千禧年和其他年龄组，客户服务行为和对新客户的需求。信托和隐私调查从2020年10月5日到10月23日到10月23日，约有5,000名受访者。

  客户体验与商业

• 客户智能平台市场地图2020

  经过谢丽尔金石哈利布朗2020年12月11日|市场洞察

  客户数据平台(CDPs)的扩散不仅在市场上造成了广泛的混乱，而且还造成了主要面向市场用例的独立应用程序堆栈。451 Research所称的客户情报平台的基础是需要一个现代的360度视角和实时的客户资料，以改善他们在整个旅程中的体验。www.yabo11vip.com随着供应商扩展CDP的用例，存在需要额外明晰的重叠功能。

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• Oracle将Unity与自己的客户数据平台带来客户体验

  经过哈利布朗谢丽尔金石2020年12月9日|市场洞察力

  在许多收购和安装竞争压力之后，甲骨文在客户智能市场中扩大了其客户数据平台提供，Oracle Unity的宣布。

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