企业的新声音调查引用竞争优势,并提高客户体验和机器学习,比降低成本更重要
纽约,纽约,2018年9月13日-www.yabo11vip.com宣布其企业的声音(投票):AI和机器学习 - 通过,司机和利益相关者2018年度调查结果今天,旨在通过其利益采用或考虑采用机器学习,而不是削减人们的工作。尽管是新的,但已经存在健康的采用这些技术。近50%的调查受访者部署或计划在未来12个月内部署或计划在其组织中部署机器学习。根据尼克耐心,创始人和研究副总裁451研究,这涂上了比经常描绘的机器学习采用更现实的画面。www.yabo11vip.com
“在我们向受访者展示的许多可能的好处中,近一半(49%)受访者表示,获得竞争优势是他们从技术中获得的最重要的好处。改善客户体验紧随其后,有44%的受访者提到这一点。尽管大肆宣传大规模裁员,但只有四分之一的受访者提到降低成本。”“我们认为,这表明人工智能和机器学习是一种万能技术,可以为组织带来许多好处,而不仅仅是通过增加自动化降低成本。”
或者,受访者表示他们实现或期望实现的最重要的益处是竞争优势(49%),并改善客户的用户体验(44%)。这似乎表明,决策者更多地关心来自获得和留住客户而不是降低削减成本的短期修复的长期影响。
然而,有一些障碍。当被问及“使用机器学习的组织最重要的障碍是什么时候?”最重要的是熟练资源的短缺,作为顶级障碍(36%)。
机器学习背景下的技术资源通常意味着数据科学技能。缺乏这些技能,通过该发现,数据访问和准备是调查受访者引用的第二大障碍。
www.yabo11vip.com451研究预计缺乏技能逐渐下降,因为工具变得更容易使用以及可以利用机器学习的用户的人口扩展。当所有人都说和完成时,大小的组织需要更多人员,以确保他们的机器学习部署带来最重要的业务利益。要了解更多关于受访者认为宏观和微观影响AI和机器学习将在社会及其组织上进行帮助,请退房这个博客帖子Nick Patience在451 Researwww.yabo11vip.comch博客上发表的文章。
关于企业的声音(投票):AI和机器学习
这个最新的投票调查研究报告提供了可操作的数据和洞察力以及企业AI /机器学习策略和倡议的广泛综合观点,其潜在的业务和技术驾驶员以及AI /机器学习采用的自然,步伐和方向。通过在私人和公共部门的小型,中型和大型企业中,通过其最终用户决策者进行的大约550个基于网络的基于网络调查。本研究包括具有可定制数据可交付成本的全面调查驱动的分析师报告。下次调查计划于2018年第四季度交付,专注于在许多垂直行业的AI和机器学习的用例和益处。
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www.yabo11vip.com451研究是一家主要的信息技术研究和咨询公司,专注于技术创新和市场中断。通过结合研究和数据,咨询和上市服务以及现场活动,超过100个分析师和顾问通过组合来提供全球1000多个客户组织的基本洞察力。yabo07在2000年成立,总部位于纽约,451名研究是451集团的司。www.yabo11vip.com学到更多并与451研究联系www.yabo11vip.com推特 和 linkedin 。